En esta sección tratamos de responder las dudas más comunes. Si queres consultarnos algo por privado siempre podes escribirnos por Whatsapp al 2235900490 o haciendo CLICK ACÁ.
¿QUE FORMAS DE PAGO PUEDO APROVECHAR?
- COMPRANDO ONLINE:
Tarjeta de crédito: a través de la web tenes disponibles los planes AHORA 3 y 6. Si tu tarjeta no está incluída en los planes AHORA, podes pagar en 3 o 6 cuotas con interés con tarjetas aceptadas por Mercado Pago. Tambien aceptamos tarjetas de débito o efectivo a través de Rapipago o PagoFácil.
Transferencia bancaria: abonando en transferencia o deposito bancario podes aprovechar un 10% DE DESCUENTO. Una vez realizada la compra, vas a recibir por mail los datos bancario y los pasos a seguir.
- COMPRANDO EN LOCALES:
Tarjeta de crédito: comprando presencial en locales tenes disponibles los planes AHORA 3 y 6 y las promociones bancarias del momento (chequear en historias destacadas de Instagram). Tambien aceptamos tarjetas de débito y transferencia bancaria.
Efectivo: Con pago en efectivo en locales tenes un 20% DE DESCUENTO.
¿CUANTO CUESTA EL ENVÍO?
- Si sos de Mar del Plata, podes retirar gratuitamente por nuestros locales o coordinar envío con costo adicional a través de nuestro flete!
- Si sos de otra localidad de Argentina estas son las opciones:
Productos de tamaño chico a mediano: al momento del checkout podes elegir entre Correo Argentino u Oca y el costo de envío se genera automaticamente.
Muebles, sillas y productos de tamaño grande: En este caso el envío lo definís vos! Debes elegir e indicarnos que transporte utilizar, nosotros lo cotizamos y coordinamos fecha de despacho. Los productos viajan embalados con todas las protecciones necesarias para llegar en perfecto estado. No nos responsabilizamos por roturas y/o daños que puedan ocurrir en el envío.
¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA ABONAR LA COMPRA?
- Si pagaste con Tarjeta de Debito o Crédito la acreditación es instantánea. Nos pondremos en contacto con vos inmediatamente para coordinar la entrega.
- En caso que elijas Efectivo o Transferencia bancaria una vez realizado tu pedido tenés hasta 72hs hábiles para poder pagarlo. En caso de no recibir pago la plataforma cancela automáticamente el pedido.
¿CUANTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
- Si sos de Mar del Plata y el producto está en stock, el envío tarda de 1 a 5 días. También podes retirarlo por nuestros locales!
- Si sos de otra localidad de Argentina, la demora es la indicada por Correo Argentino u OCA al momento de la compra. Por nuestra parte, el producto será despachado lo más rápido posible!
POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Realizamos cambios dentro de los 30 días de haber recibido/retirado el producto y devoluciones dentro de los 10 días de haber recibidor/retirado el producto teniendo en cuenta:
- Si el cambio se debe a un defecto de producto o equivocación en el envío, el costo de envio de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
- Si el cambio es por otro producto, o por un error del comprador al elegir el producto, el envío corre a cuenta del cliente.
- Si no estás conforme con la compra realizamos la devolución del valor de los productos, pero no de los costos de envío.
¡ESPERAMOS TU COMPRA!